три буквы - МТС

даже не знаю что сказать, не везет мне хронически с взаимодействием с сервис службами МТС, эти бестолковые мальчики в центрах продаж так гадят своей компании, словно им конкуренты за это неплохо приплачивают...
В общем рассказываю подробно :)
26.07.15 я купил по акции в салоне МТС (том что в Меге на ватутина) телефончик МТС Smart Start. (1500 рублей за телефон и 2100 на счет + принудительная смена тарифа)
Буквально в течении нескольких дней стало понятно что пользоваться телефоном невозможно. Некорректно работает датчик приближения. После набора номера экран мигает как хочет, и вызов не сбросить и доп номер не набрать. Ерунда короче. Только в темноте можно пользоваться.
5.08.15 аппарат я сдал по гарантии и стал ждать вестей.
ждал ждал. аж дней так 55 ждал. до 1.10.15 задолбался ждать и опять поехал к этим, даже и не знаю как назвать, мальчикам
прихожу такой а мне говорят, нам сервис центр еще ничего не ответил ничем помочь не можем. Пободались мы на тему замены аппарата, поскольку сроки то все уже вышли, отправили они куда то запрос и попросили подождать от 1 до 12 часов. прихожу через час - оказывается ничего они поменять не могут потому что (!) телефон был в ремонте всего 3 или 4 дня просто его получив из сервис центра забыли (!) внести в базу. тут я уже бдительность проявил и перед тем как забирать проверил. ага ага, угадали, ничего не изменилось, несмотря на акт выполненных сервисом работ. Сдал обратно. Сегодня, уже 27 октября, аппарат в ремонте уже 83 дня, никто конечно же не звонил, и о судьбе аппарата не сообщал. Заменить они не могут, деньги вернуть не могут, позвонить им нельзя, приезжайте - узнавайте.
Говнюки одним словом. лишь бы продать а там трава не расти.